Chính Sách Đổi Trả

Chính Sách Đổi Trả

04/11/2025 10:38 AM 46 Lượt xem

Mục Đích Áp Dụng

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Xưởng Bàn Ghế Giá Sỉ áp dụng chính sách đổi trả rõ ràng – minh bạch cho tất cả sản phẩm mua tại xưởng hoặc đặt hàng online.

Điều Kiện Đổi Trả

Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (mối hàn, khung gãy, cong vênh…).
Sản phẩm giao sai mẫu, sai kích thước hoặc màu sắc so với đơn đặt hàng.
Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có hình ảnh xác minh ngay khi nhận).

Thời hạn đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.

Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do người dùng.
Hư hỏng do bảo quản sai cách (ẩm ướt, để ngoài trời lâu ngày...).
Hàng đặt riêng theo yêu cầu, sản xuất theo mẫu riêng không áp dụng đổi trả.

Quy Trình Đổi Trả

Liên hệ Hotline 0931 179 226 (Mr. Sửu) để thông báo yêu cầu đổi/trả.
Gửi hình ảnh, video mô tả lỗi hoặc tình trạng sản phẩm.
Sau khi xác nhận, xưởng sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (tùy trường hợp).
Phí vận chuyển đổi trả sẽ được hỗ trợ nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.